Συχνές ερωτήσεις

Όλα όσα χρειάζεται να ξέρεις για το Suggester, σε απλά λόγια. Ψάξε ή διάλεξε κατηγορία.

24 ερωτήσεις

Τι είναι το Suggester;

Είναι μια πλατφόρμα συστάσεων από στόμα σε στόμα. Προτείνεις ένα κατάστημα, μια επιχείρηση ή έναν επαγγελματία σε έναν φίλο, ο φίλος το επισκέπτεται, και όταν η επίσκεψη επιβεβαιωθεί στο ταμείο εσύ παίρνεις ανταμοιβή.

Τα καταστήματα πληρώνουν μόνο για πραγματικές, επιβεβαιωμένες επισκέψεις και όχι για κλικ ή εμφανίσεις.

Πώς δουλεύει βήμα βήμα;

1. Ο suggester διαλέγει ένα κατάστημα και δημιουργεί ένα προσωπικό link ή QR για έναν φίλο.

2. Ο φίλος ανοίγει το link, βλέπει το κατάστημα και την προσφορά (αν υπάρχει) και παίρνει έναν κωδικό 6 ψηφίων.

3. Ο φίλος πηγαίνει στο κατάστημα και δείχνει τον κωδικό στο ταμείο μέσα σε 30 λεπτά.

4. Το κατάστημα πληκτρολογεί ή σαρώνει τον κωδικό και γράφει το ποσό της αγοράς.

5. Μόλις επιβεβαιωθεί, η ανταμοιβή μπαίνει αμέσως στο πορτοφόλι του suggester.

Χρειάζεται να έχω λογαριασμό για να χρησιμοποιήσω μια σύσταση;

Όχι. Ο φίλος που παίρνει τη σύσταση ανοίγει το link, βλέπει το κατάστημα και την προσφορά και παίρνει τον κωδικό του χωρίς να κάνει εγγραφή και χωρίς να πληρώσει κάτι στο Suggester. Λογαριασμό χρειάζονται όσοι θέλουν να προτείνουν ή να έχουν κατάστημα.

Έχει πάντα έκπτωση το κατάστημα που προτείνω;

Όχι πάντα. Ορισμένα καταστήματα έχουν ενεργή προσφορά για τον πελάτη, ενώ άλλα απλά ανταμείβουν τη σύσταση. Στη δεύτερη περίπτωση ο φίλος δεν παίρνει έκπτωση, αλλά ο suggester ανταμείβεται κανονικά όταν η επίσκεψη επιβεβαιωθεί.

Η προσφορά, αν υπάρχει, φαίνεται πριν στείλεις τη σύσταση και στη σελίδα του καταστήματος.

Μπορώ να είμαι και κατάστημα και suggester με τον ίδιο λογαριασμό;

Ναι. Ένας λογαριασμός μπορεί να έχει και τους δύο ρόλους και να έχει πολλά καταστήματα. Αλλάζεις από το μενού. Δεν μπορείς να ξοδέψεις τα κέρδη σου στο δικό σου κατάστημα.

Πόσα κερδίζω ως suggester;

Κερδίζεις 1,5% της αξίας κάθε επιβεβαιωμένης αγοράς που έφερες. Για παράδειγμα, σε αγορά 40€ παίρνεις 0,60€.

Το ποσοστό είναι το ίδιο για όλους και δεν εξαρτάται από την προσφορά του καταστήματος.

Πότε μπαίνει η ανταμοιβή στο πορτοφόλι μου;

Αμέσως μόλις το κατάστημα επιβεβαιώσει τον κωδικό και το ποσό της αγοράς. Βλέπεις ειδοποίηση στην εφαρμογή και παίρνεις email. Αν ο κωδικός δεν επιβεβαιωθεί (για παράδειγμα λήξει), δεν δημιουργείται ανταμοιβή.

Μπορώ να προτείνω οποιοδήποτε κατάστημα;

Ναι, κάθε κατάστημα του δικτύου, ακόμα και αν δεν έχει τρέχουσα προσφορά. Σε αυτή την περίπτωση ο φίλος δεν έχει έκπτωση, αλλά η σύστασή σου ανταμείβεται όταν επιβεβαιωθεί.

Τι είναι το προφίλ μου και τι βλέπουν οι άλλοι;

Το προφίλ σου είναι μια δημόσια σελίδα με το όνομά σου, τα καταστήματα που προτείνεις, μια σύντομη σημείωση για το καθένα και τις αξιολογήσεις που έχεις λάβει. Μπορείς να προσθέτεις ή να αφαιρείς καταστήματα όποτε θέλεις.

Δεν εμφανίζονται ποτέ τα κέρδη σου, οι παραλήπτες των συστάσεών σου ή το email σου.

Ποιος μπορεί να με αξιολογήσει;

Μόνο όποιος έχει λάβει από εσένα μια επιβεβαιωμένη σύσταση. Έτσι οι αξιολογήσεις προέρχονται από πραγματικές επισκέψεις.

Πώς μπαίνει ένα κατάστημα ή επαγγελματίας στο Suggester;

Κάνεις εγγραφή ως κατάστημα, συμπληρώνεις όνομα, κατηγορία και διεύθυνση (προαιρετικά λογότυπο και ιστοσελίδα), επιβεβαιώνεις το email σου και το κατάστημά σου είναι ενεργό στο δίκτυο, χωρίς να περιμένεις έγκριση. Δεν υπάρχει συνδρομή ή χρέωση εγγραφής.

Το Suggester απευθύνεται και σε επαγγελματίες, όπως ηλεκτρολόγους, υδραυλικούς, συνεργεία και καθαρισμούς.

Πόσο χρεώνομαι ως κατάστημα;

Πληρώνεις μόνο όταν επιβεβαιώνεις μια αγορά που ήρθε από σύσταση: 3,5% της αξίας της αγοράς. Από αυτό, το 1,5% πάει στον suggester που έφερε τον πελάτη και το 2% είναι η προμήθεια της πλατφόρμας.

Σε αγορά 20€ χρεώνεσαι 0,70€. Αν δεν επιβεβαιωθεί αγορά, δεν χρεώνεσαι τίποτα.

Πώς πληρώνω; Τι είναι το υπόλοιπο καταστήματος;

Φορτώνεις προπληρωμένο υπόλοιπο με κάρτα (μέσω Viva) και από εκεί αφαιρείται αυτόματα η χρέωση κάθε επιβεβαιωμένης αγοράς. Αν το υπόλοιπο πέσει χαμηλά, ειδοποιείσαι με μήνυμα στην εφαρμογή και με email.

Αν το υπόλοιπο δεν επαρκεί, η επιβεβαίωση δεν ολοκληρώνεται. Για αυτό καλό είναι να έχεις πάντα λίγη πίστωση.

Πώς επιβεβαιώνω έναν κωδικό στο ταμείο;

Από την Επισκόπηση του καταστήματος, πληκτρολογείς τον 6ψήφιο κωδικό του πελάτη ή σαρώνεις το QR του με την κάμερα και γράφεις το ποσό της αγοράς. Η επιβεβαίωση παίρνει λίγα δευτερόλεπτα.

Το ποσό της αγοράς είναι υποχρεωτικό, γιατί από αυτό υπολογίζονται οι ανταμοιβές.

Τι γίνεται αν ένας κωδικός μου φαίνεται ύποπτος;

Μπορείς να τον σημάνεις ως απάτη αντί να τον επιβεβαιώσεις. Τότε ο κωδικός καίγεται και δεν δίνεται καμία ανταμοιβή ούτε γίνεται χρέωση. Κάθε κωδικός είναι μίας χρήσης και λήγει σε 30 λεπτά.

Μπορώ να σταματήσω προσωρινά τις συστάσεις ή να αλλάξω την προσφορά μου;

Ναι. Μπορείς να βάλεις σε παύση ή να ξαναενεργοποιήσεις μια καμπάνια και να φτιάξεις νέα όποτε θέλεις. Αν κάνεις παύση στις συστάσεις του καταστήματος, οι suggesters βλέπουν σχετικό μήνυμα και δεν δημιουργούνται νέες.

Πώς και πότε μπορώ να κάνω ανάληψη;

Η ανάληψη γίνεται όταν το διαθέσιμο υπόλοιπό σου φτάσει τα 50€. Συνδέεις έναν λογαριασμό πληρωμών από το πορτοφόλι σου και ζητάς ανάληψη. Μέχρι να φτάσεις το όριο βλέπεις πόσο σου λείπει.

Μπορώ να ξοδέψω τα κέρδη μου σε ένα κατάστημα αντί για ανάληψη;

Ναι. Από 10€ και πάνω μπορείς να μεταφέρεις μέρος του υπολοίπου σου στο υπόλοιπο οποιουδήποτε καταστήματος, εκτός από δικό σου. Έχεις 10 λεπτά να το ακυρώσεις, αρκεί το κατάστημα να μην έχει ήδη χρησιμοποιήσει το ποσό.

Ο φίλος που παίρνει τη σύσταση πληρώνει κάτι επιπλέον;

Όχι. Ο φίλος πληρώνει στο κατάστημα την τιμή που θα πλήρωνε κανονικά (μείωση αν υπάρχει προσφορά). Η ανταμοιβή του suggester και η προμήθεια πληρώνονται από το κατάστημα και όχι από τον πελάτη.

Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις;

Όχι. Η μόνη χρέωση είναι το 3,5% σε κάθε επιβεβαιωμένη αγορά, που το πληρώνει το κατάστημα. Για τους suggesters η συμμετοχή είναι δωρεάν.

Γιατί ο κωδικός λήγει σε 30 λεπτά;

Για να είναι ασφαλής η διαδικασία. Ένας κωδικός που λήγει γρήγορα και χρησιμοποιείται μία φορά δεν μπορεί να μοιραστεί ή να χρησιμοποιηθεί αργότερα από κάποιον άλλο.

Τι δεδομένα κρατάτε και ποιος τα βλέπει;

Κρατάμε μόνο ό,τι χρειάζεται για να δουλέψει η υπηρεσία: όνομα, email, και τα στοιχεία των συστάσεων και των πληρωμών. Στα δημόσια προφίλ εμφανίζονται μόνο το όνομα και τα καταστήματα που προτείνεις. Τα emails των αξιολογητών εμφανίζονται μασκαρισμένα.

Περισσότερα στην Πολιτική Απορρήτου.

Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;

Ναι, από τη σελίδα Λογαριασμός. Το όνομα, το email και το τηλέφωνό σου ανωνυμοποιούνται αμέσως. Οι οικονομικές εγγραφές (πληρωμές, ανταμοιβές) διατηρούνται χωρίς τα προσωπικά σου στοιχεία, για λογιστικούς και νομικούς λόγους. Η διαγραφή δεν γίνεται όσο ο λογαριασμός έχει ενεργό κατάστημα.

Χρησιμοποιείτε cookies παρακολούθησης;

Όχι. Χρησιμοποιούμε μόνο τα απαραίτητα cookies για τη σύνδεσή σου. Δεν υπάρχουν διαφημιστικά cookies ή παρακολούθηση τρίτων. Περισσότερα στην Πολιτική Cookies.

Δεν βρήκες αυτό που έψαχνες;

Δες τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου.